רובנו מקבלים על עצמנו כמה החלטות (חשובות) לקראת השנה החדשה. בדרך כלל מדובר בדיאטה חדשה, פינוי זמן לבני זוג וילדים, שינוי במקום עבודה, יחס להורים ועוד. כולנו פותחים דף חדש עם כניסת השנה החדשה. מה, לא ?
אני מבקש לדבר היום דווקא על ההחלטות העסקיות, אותן החלטות הקשורות לפעילות העסקית שלנו, לאיכות הניהול שלנו ולהגשמת היעדים העסקיים שלנו. אחרי הכל, אני הרי יועץ עסקי …
אז בואו נתחיל.
השלב הראשון הוא שלב ההבנה – הבנה שבשביל להצליח יותר ממה שהצלחנו עד כה, אנחנו צריכים לעשות שינוי שהרי בשביל לקבל תוצאות שונות ממה שקיבלנו עד היום, עלינו לעשות דברים בצורה שונה. אם נמשיך לעשות בדיוק את אותו הדבר, נמשיך לקבל בדיוק את אותן התוצאות…
השלב הבא הוא שלב ההחלטה. החלטה כי אנו רוצים שינוי בעסק. אם זה בדרך הניהול (או ההתנהלות) שלנו, אם זה בקשר לתמחור, לרווחיות, להיקף המחזור או למיקוד העסקי – You name it !
אך לפני שנצא לדרך – חשוב לזכור כי שינוי לוקח זמן.
למרות שכולנו מחפשים "קסמים" מיידים, שינוי נבנה שלב אחרי שלב, אבן אחרי אבן ולאט לאט מתחיל להראות את תוצאותיו. בדרך יש עליות ומורדות, הצלחות וכישלונות.
אבל, אם נהיה חדורי הצלחה, נעזר באנשים מקצועיים שילוו אותנו (יועץ עסקי כבר אמרנו ?) וכמובן נוסיף לזה אמונה (שהרי בלי אמונה גם צסק"א לא הייתה אוכלת אותה…), נראה תוצאות !
הבנו, החלטנו, הוספנו אמונה ובחרנו ביועץ הנכון שיוביל אותנו אל ההצלחה. מה עכשיו ?
עכשיו מתחיל השלב הקשה באמת.
השלב בו אנו מתחילים לנוע קדימה אל עבר המטרות והיעדים שהגדרנו, מתקנים תוך כדי תנועה, לומדים מטעויות ולפעמים גם נכשלים.
וכישלון זה לא דבר שהוא בהכרח רע. למה ?
כי הרבה כישלונות ואכזבות מובילים בסופו של דבר להצלחה.
גם אם נכשלנו, עדיין התפתחנו, צמחנו, למדנו, השתפרנו, התמקצענו והכי חשוב – תחקרנו בשביל לא לעשות את אותה טעות פעמיים…
אילו החלטות עסקיות נוכל לקבל לקראת השנה החדשה ?
נוכל להחליט שאנחנו רוצים להרוויח יותר. רגע, בעצם
נוכל להחליט שאנחנו באמת רוצים לדעת האם אנחנו מרוויחים בכלל וכמה..
נוכל להחליט שאנחנו רוצים לנהל את העסק ולא להתנהל. רוצים ליזום ולא לכבות שריפות. רוצים לקבל החלטות מושכלות ולא סתם בשליפה לפי תחושת הבטן.
נוכל להחליט שהשנה אנחנו מנהלים תזרים מזומנים, עובדים לפי תקציב, מתמחרים.
נוכל להחליט שהשנה לא נפתיע את הבנקאי בדרישות לאשראי חדש. להפך, הוא יתקשר אלינו לשאול אם אנחנו רוצים עוד כסף …
נוכל להחליט שהשנה הישיבות יהיו יעילות, קצרות, ממוקדות.
נוכל להחליט שהשנה נגייס כוח אדם בחכמה, לאחר בדיקה ולא רק בעקבות המלצה של חבר מהמילואים.
נוכל להחליט שהחל מהשנה החדשה, את אותה טעות נעשה רק פעם אחת.
נוכל להחליט שאנחנו רוצים להתמקד במה שאנחנו אוהבים באמת ולכן גם יודעים לעשות הכי טוב.
נוכל להחליט שאנחנו אומרים לעצמנו את האמת לגבי היכולות שלנו ומפסיקים עם המציאות המדומה.
נוכל להחליט המון דברים. אבל המבחן האמיתי הוא מבחן הביצוע, התכל'ס.
לעיתים, חלקנו יכול לחולל שינוי חיובי בעסק בכוחות עצמאיים, "תוך כדי תנועה" עם עקומת למידה (במחיר "שכר לימוד" יקר) או בכל דרך אחרת.
אך לעיתים, בשביל להפוך רעיון למציאות נדרשת עזרה של מישהו חיצוני. מקצוען עם קבלות שיכול לייעץ, לכוון, לתמוך, לדרבן, להעמיד מראה מול הפנים, לתת משוב (בונה ואמיתי), לקצר תהליכים, מישהו בעל ניסיון. איש מקצוע. מישהו עם קבלות ולא רק סיסמאות.
יועץ עסקי כבר אמרנו ?
שנה טובה. שנה של אושר ובריאות, הצלחות ושגשוג אישי ועסקי.
שנה של תכל'ס.
(המאמר פורסם לראשונה באתר של מיכאלה ברקו "מיכאלה מעבירה הלאה")
